Vyměna zboží

Jedná se o službu určenou výhradně pro výměnu už objednaného zboží ve stanovené 14-ti denní lhůtě.

Postup výměny:

1. Po uhrazení objednávky Vám zašleme unikátní kód.

2. Zboží pečivě zabalte, aby nedošlo k případnému poškození. 

3. Balík zaneste na libovolné podací místo Zásilkovny a zdělte obsluze obdržený kód a číslo objednávky, ze které zboží vracíte (nemusíte tisknout štítek).

Když k nám zboží dorazí, zboží zkontrolujeme, vystavíme dobropis a peníze vrátíme zpátky na Váš účet/platební kartu. 

Kód Vám zašleme po uhrazení objednávky, proto doporučujeme zvolit platbu platební branou nebo převodem. V případe dobírky Vám kód odešleme až po uhrazení dobírky, co prodlouží proces vracení peněz. Pokud jste objednávku platili u nás na dobírku, prosíme také o zaslaní čísla Vašeho učtu na náš e-mail info@eriva.shop.

Cena se tyká možnosti vracení zboží 1 balíku z území České republiky.