Jak kupować?

Aby ułatwić nawigację w sklepie internetowym, naszą ofertę podzieliliśmy na kategorie, które można wybrać z górnej listy, klikając na nie. Można również skorzystać z filtrowania parametrów, aby ułatwić sobie znalezienie pożądanego produktu.

Z naszej oferty, którą widzisz na stronie, możesz wybrać interesujący Cię produkt, kliknąć na niego i w zależności od rodzaju produktu w szczegółach produktu wybrać żądany wariant, np. kolor i rozmiar, a następnie kliknąć na przycisk "Dodaj do koszyka". Pojawi się okno "Dodano do koszyka", w którym znajdziesz potwierdzenie dostępności, ilość dodanego towaru oraz jego cenę. Teraz masz jeszcze dwie opcje: "Powrót do zakupów", jeśli chcesz dodać więcej produktów do koszyka, lub "Przejdź do koszyka", jeśli masz już w nim wszystkie produkty, które chcesz zamówić.

W każdej chwili możesz wyświetlić swój koszyk, klikając ikonę koszyku w prawym górnym rogu. Jeśli chcesz przejść do koszyka i dokończyć zamówienie, kliknij przycisk "Przejdź do koszyka".

Koszyk to strona, na której wyświetlane jest zestawienie produktów, które mają zostać zamówione.

Dodając produkty do koszyka, do niczego się nie zobowiązujesz, zamówienie staje się wiążące dopiero po jego w potwierdzeniu. Pamiętaj jednak, że produkty w koszyku nie są zarezerwowane do momentu ostatecznego potwierdzenia zamówienia.

Zamawianie produktów odbywa się w trzech etapach:

1. Koszyk
   • Podsumowanie zamówienia. Użytkownik ma możliwość sprawdzenia pozycji w koszyku - produkty i ich ilość. W tym miejscu można zwiększyć oraz zmniejszyć ilość poszczególnych pozycji lub usunąć produkty z koszyka.
   • Na dole strony znajdują się dwa linki: "Powrót do zakupów" i "Kontynuuj wysyłkę".
   • Po wybraniu opcji powrotu do zakupów nastąpi przekierowanie do sklepu, gdzie będzie można kontynuować przeglądanie i dodawanie artykułów do koszyka.
   • Po wybraniu opcji kontynuuj na dostawę zostaniesz przeniesiony do drugiego etapu zamówienia.
2. Dostawa i płatność (podsumowanie zamówienia jest widoczne w tym kroku po prawej stronie)
   • Wybierz kraj dostawy (dostawa poza Republikę Czeską jest zazwyczaj możliwa po indywidualnym uzgodnieniu).
   • Wybierz sposób wysyłki i metodę płatności.
   • W przypadku dostawy do punktu wydawania lub do automatu wydającego, pojawi się okno, w którym można wybrać miejsce odbioru towaru, wpisanie kodu pocztowego ułatwi wybór lokalizacji.
   • W lewym dolnym rogu znajduje się przycisk "Powrót do koszyka", a w prawym dolnym rogu "Przejdź do szczegółów dostawy":
   • Po kliknięciu na link Wstecz nastąpi powrót do poprzedniego kroku, w którym można ponownie edytować elementy, dodawać lub usuwać produkty,
   • Łącze Kontynuuj dostawę powoduje przejście do trzeciego etapu zamówienia.
3. Następnym krokiem jest przejście na szczegóły dostawy.
   • Wypełniasz swoje dane osobowe: adres e-mail, telefon, imię, nazwisko, ulicę i numer opisowy, miasto, kod pocztowy i stan dostawy.
   • Jeśli składasz zamówienie dla firmy, zaznacz pole Informacje o firmie, aby wypełnić identyfikator i nazwę firmy.
   • Jeśli chcesz wprowadzić inny adres dostawy, zaznacz pole "Inny adres dostawy" i wypełnij je.
   • W ten sposób, jeśli jeszcze nie jesteś u nas zarejestrowany, możesz założyć konto i otrzymywać informacje o nowościach, promocjach, przeglądzie zamówień i innych korzyściach. Nie jest to jednak obowiązkowe.
   • Czy chcesz wysłać do nas wiadomość dotyczącą zamówienia? Wpisz go w polu "Uwagi do zamówienia".
   • Aby zamówić towary, należy wyrazić zgodę na nasze ogólne warunki handlowe, zaznaczając odpowiednie pole. Można kliknąć na słowa "ogólne warunki handlowe" i zapoznać się z nimi.
   • W lewym dolnym rogu możesz powrócić do poprzedniego kroku, klikając przycisk "Wróć na dostawę", jeśli chcesz zmienić sposób wysyłki i płatności. Jeśli wszystko zostało poprawnie wypełnione, kliknij przycisk "Złóż zamówienie" (jest to ostateczne potwierdzenie zamówienia) w prawym dolnym rogu.
   • Jeśli wybrałeś opcję płatności online, pojawi się okno, w którym dokonasz płatności u naszego partnera. Nie mamy dostępu do żądanych od klienta danych, takich jak numer karty kredytowej i innych informacji. Nasz partner jest instytucją płatniczą licencjonowaną przez Czeski Bank Narodowy. Po dokonaniu płatności w ciągu kilku sekund wrócisz do naszego sklepu internetowego.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z informacją potwierdzającą jego złożenie. Jeśli wybrałeś płatność przelewem bankowym, w tej wiadomości e-mail otrzymasz informacje o numerze konta i symbolu (tytule) płatności, który jest numerem zamówienia. Przesyłkę przygotujemy i wyślemy po zaksięgowaniu wpłaty. Jeśli wybrałeś płatność za pobraniem zamówienie zostanie niezwłocznie przekazane do realizacji.

E-mailowo będziemy Cię również informować o postępach w realizacji Twojego zamówienia.