Výměna zboží

Chcete-li provést výměnu, kontaktujte nás e-mailem: info@eriva.shop nebo vložte do nákupního košíku nové produkty, které si přejete objednat, a službu jednoduché výměny zboží.

Na výměnu zboží máte 14 dní ode dne přijetí zásilky, pokud jste si neobjednali doplňkové služby prodloužení doby výměny.

Vyměňované zboží nesmí nést žádné známky používání, změny nebo znečištění, nesmí mít žádnou vůni, např. parfému, ani žádné jiné známky, které by bránily tomu, aby byl výrobek považován za nový a nepoužitý.

Z hygienických důvodů nelze vyměnit spodní prádlo, jehož obal byl otevřen nebo jinak porušen.